주방 배관은 기름때가 굳어 같은 자리에서 반복해서 막힙니다. 급할 때 아무나 부르면 그때그때 값이 달라지고, 무엇을 했는지도 남지 않습니다. 하수구랩은 작업 범위와 완료 기준을 먼저 정하고, 승인 없이 추가 금액을 청구하지 않으며, 작업 전후를 사진으로 남깁니다.
손님이 있는 시간에 주방을 열어놓고 작업하면 그날 매출이 날아갑니다. 그렇다고 밤에 와줄 곳을 찾기도 어렵습니다.
불러놓고 나서 "이건 추가입니다"가 시작됩니다. 급하니까 거절하기도 어렵고, 다음에 얼마가 나올지도 모릅니다.
뚫고 갔는데 두 달 뒤 같은 자리가 또 막힙니다. 무엇을 어디까지 했는지 기록이 없어 따져볼 근거도 없습니다.
지킬 수 있는 것만 적었습니다. 아래 네 가지는 저희가 통제하는 항목입니다.
현장에서 추가 작업이 필요하면 사유·금액·사진을 함께 보내드리고, 사장님이 승인하신 뒤에만 진행합니다. 승인하지 않은 금액은 청구되지 않습니다.
→ 청구서를 보고 놀라는 일이 없습니다"고압세척기 사용"은 방법이지 결과가 아닙니다. 어느 구간을, 몇 미터까지, 무엇을 제거하고, 어떻게 확인하는지를 먼저 적어드립니다.
→ 무엇을 산 것인지 명확해집니다작업 전 상태, 작업 후 상태, 통수 확인을 기록으로 남기고 사장님도 언제든 조회하실 수 있습니다.
→ 다음에 같은 문제가 생기면 비교할 근거가 됩니다약속한 작업 범위 안에서 시공이 미흡해 재발한 경우 비용을 받지 않습니다. 다만 범위 밖의 원인은 예외이며, 그 기준을 아래에 미리 적어두었습니다.
→ 조건을 숨기지 않습니다현장 상황에 따라 금액은 달라집니다. 대신 어떻게 계산되는지를 미리 공개합니다.
왜 정찰 금액표를 걸지 않나요?
같은 "주방배관 뚫음"이라도 관 굵기, 작업 길이, 지하 여부, 기름때가 쌓인 정도에 따라 실제 원가가 크게 다릅니다.
범위만 넓은 가격표는 결국 현장 설명에 의존하게 만들어, 지금 사장님들이 겪는 문제와 똑같아집니다.
그래서 고정 진단비를 먼저 확정하고, 측정 가능한 항목으로만 가산하며,
승인 상한을 넘는 금액은 사장님 승인 없이 진행하지 않습니다.
실제 거래 자료가 쌓이면 작업 유형별 표준 금액을 공개할 계획입니다.
애매한 약속은 결국 분쟁이 됩니다. 기준과 예외를 함께 적습니다.
업종·증상·배관 위치·영업시간을 알려주시면 됩니다. 사진이 있으면 더 정확합니다.
브레이크타임이나 마감 후처럼 영업에 지장이 없는 시간으로 잡습니다.
현장을 보고 작업 범위와 금액을 알려드립니다. 동의하신 뒤에 시작합니다.
추가 작업은 승인 후에만 진행하고, 전후 사진이 담긴 보고서를 드립니다.
주방 배관은 예측 가능하게 막힙니다. 주기를 잡아두면 영업 중단이 줄어듭니다.
가게의 사용량과 과거 이력을 보고 점검 주기를 정합니다. 정해진 날에 알아서 방문합니다.
언제 어디가 얼마나 막혔는지가 쌓입니다. 반복되는 자리를 찾아 원인을 손봅니다.
정기 관리 중인 가게는 갑자기 막혔을 때 먼저 배정합니다.
첫 작업 이후 원하시면 정기 관리 견적을 따로 드립니다. 먼저 계약하실 필요 없습니다.
작업 시간은 막힌 정도와 구간 길이에 따라 다릅니다. 접수하실 때 영업시간을 알려주시면 브레이크타임이나 마감 후로 일정을 잡아드립니다. 다만 지금 물이 넘치는 상황이면 시간을 가리지 말고 바로 연락 주세요.
고정 진단비는 접수 단계에서 알려드립니다. 전체 금액은 현장을 봐야 확정되지만, 진단 후 작업 범위와 금액을 먼저 알려드리고 동의하신 뒤에 시작합니다. 진행 중 추가가 필요하면 사유·금액·사진과 함께 다시 여쭙니다.
약속한 작업 범위 안에서 시공이 미흡해 재발했다면 비용을 받지 않고 다시 갑니다. 다만 공용 배관 문제, 배관 구배·구조 결함, 새로 유입된 기름·이물질로 인한 막힘은 원인이 다르므로 예외입니다. 어느 쪽인지는 작업 기록으로 판단합니다.
진단 과정에서 공용관 문제로 보이면 작업을 시작하기 전에 알려드립니다. 개별 가게가 비용을 부담하고 뚫어도 다시 막히기 때문입니다. 건물 관리주체와 협의가 필요한 사안이며, 필요하시면 관리주체에 제출할 진단 자료를 만들어 드립니다.
아닙니다. 한 번만 부르셔도 됩니다. 정기 관리는 첫 작업이 끝난 뒤 원하시는 경우에만 견적을 드립니다.
발행됩니다. 접수 시 사업자 정보를 알려주시면 됩니다.
접수는 1분이면 됩니다. 영업시간을 피해 방문하고, 무엇을 얼마에 하는지 먼저 알려드립니다.
평일 상담 02-6083-0020 · myhero.lee@gmail.com